Рекламите в Google са фантастичен начин да достигнете до целевата си аудитория в момент, когато тя има нужда от тях. Има тонове механизми за управление, които можете да използвате, за да персонализирате усилията си, но дори и за някои опитни маркетолози има много начини, по които можете неволно да харчите доларите си за реклама по начини, които не са печеливши.
В системата на Google Ads има шепа практически безшумни крадци на бюджет, за които може дори да не знаете. В тази статия искам да ви преведа през най-често срещаните области, в които виждам рекламодатели да губят пари в Google Ads, за да можете да намалите мазнините и да съсредоточите бюджета си върху важните потребители.
Нека се потопим по-дълбоко в петте най-често срещани начина, по които губите средства в Google Ads – и какво да направите вместо това.
1. Случайно включване в дисплейната мрежа на Google
Винаги, когато стартирате кампания за търсене в Google Ads, вашите реклами имат право да се показват, когато някой търси нещо в Google. Но в допълнение към това има две други мрежи, в които рекламите ви имат потенциала да се показват. В зависимост от отрасъла, в който се намирате, и ключовите думи, които използвате, тези мрежи могат да бъдат много слабо ефективни и скъпи. Едната е дисплейната мрежа на Google.
Когато настройвате кампания в Google Ads, имате възможност да изберете Display Network на Google в настройките на кампанията. Google поставя отметка в това поле по подразбиране, което означава, че рекламите ви ще се показват на места в дисплейната мрежа на Google, които са релевантни на ключовите ви думи.
В 99 от 100 случая резултатите, които виждам, когато кампанията за търсене е избрана в дисплейната мрежа, са доста ужасни. Възможно е да има акаунти, в които тази опция работи добре, но от мен тя е категорично „Не“.
Ако се интересувате от пускането на рекламите си в дисплейната мрежа на Google, има много други начини, по които можете да включите това в стратегията на акаунта си, които ще ви дадат много по-голям контрол и по-добри резултати, отколкото да го направите като допълнение към кампания за търсене.
Изключете това. Спестете парите си. Постигнете по-добри резултати на друго място.
2. Не проверявате ефективността в партньорската мрежа за търсене
Втората достъпна мрежа чрез Google Search е Search Partner Network. За разлика от Google Display, Search Partner Network е мрежа, която може да работи много добре за някои индустрии и кампании, но не е подходяща за други.
Подобно на Display Network, Search Partner Network ще бъде проверявана автоматично в настройките на кампанията ви за всяка нова кампания, която изграждате в Google Ads. За почти всяка нова кампания, която изграждам, оставям Партньори за търсене разрешена и оставям резултатите да ми покажат дали е подходяща за този акаунт, или не.
След като кампаниите ми са работили известно време, отивам в раздела Кампании, щраквам върху Сегмент, след което избирам Мрежа от падащото меню. Както можете да видите на изображението по-горе, това ви позволява да видите представянето на кампаниите, разделени по Търсене в Google и Мрежа за търсене. В зависимост от резултатите, които виждам тук, или ще оставя кампанията си избрана в партньорската мрежа за търсене, или ще се върна в настройките на кампанията и ще я изключа.
Тази промяна не е нещо, което обикновено правя на сляпо за всички кампании. Много често се случва една кампания или няколко кампании да се представят добре в Партньорската мрежа за търсене, докато други кампании в същия акаунт се представят ужасно зле в Партньорската мрежа за търсене.
3. Пренебрегване на производителността на устройствата
Въпреки че повечето компании, с които работя, изглежда са се справили с целевите страници и потребителското изживяване на мобилни устройства, това не означава, че някои категории и устройства не се представят драстично по-зле от други. Когато преглеждам акаунт, за да търся ненужно изразходвани средства за реклама, едно от местата, където все още често откривам неефективно изразходване на средства за реклама, са различните категории устройства.
За да прегледате ефективността на устройствата си с най-голяма детайлност, отидете на отчета „Кога и къде са показвани рекламите“, след което щракнете върху „Устройства“ в горното меню.
В някои случаи мобилните устройства просто не конвертират толкова добре, колкото десктоп устройствата. В други случаи таблетите имат голям обем на търсене, но нямат свързани с тях конверсии. В акаунти, които са фокусирани върху стимулирането на телефонни обаждания, откриваме, че представянето на мобилните устройства изглежда наистина добре, но понякога липсва представяне на настолни компютри или компютри.
В зависимост от стратегията за офериране, която използвате в кампанията си за търсене, може да имате възможност да оптимизирате кампанията си, за да получите ефективност от тези категории устройства.
Ако използвате ръчно офериране или Target CPA, можете да зададете различни цели или модификатори на офертата въз основа на всяка категория устройства.
Ако използвате други стратегии за офериране, като например максимизиране на конверсията или максимизиране на стойността на конверсията, имате възможност да изключите дадена категория устройства, като добавите към нея модификатор на офертата -100%, но няма да можете да запазите обема, който идва през тази категория устройства, с допълваща цел. При този сценарий трябва да решите дали резултатите за тази категория устройства са толкова лоши, че предпочитате да няма трафик, идващ от нея, или трябва да направите някои промени в настройките на кампанията си, за да можете да виждате постепенно по-добри резултати от тези устройства.
4. Наддаване за ключови думи с малък обем и без конверсия
Една от областите на често срещано разхищение на средства в Google Ads, която остава почти незабелязана, е свързана с ключови думи, които не предизвикват достатъчно големи вълни, за да бъдат редовно преглеждани. Най-често акаунт мениджърите преглеждат представянето на ключовите думи за последната седмица, две седмици, месец или може би дори за двумесечен период от време. Но след това те никога не поглеждат отвъд тази граница.
Ако имате ключови думи, които харчат само по няколко долара на ден или на седмица, особено ако имате по-голям бюджет, може да не забележите, че разходите на тези ключови думи нарастват с течение на времето.
В някои случаи е важно да прегледате ключовите думи за по-дълъг период от време, а не само за последните един или два месеца. Прегледът на данните за последното тримесечие, последните шест месеца или дори за последната година може да разкрие всякакъв брой ключови думи, чиито разходи бавно са се увеличавали малко по малко, достигайки до много по-висока сума без особен надзор и без нищо в замяна.
5. Не се възползвате от отрицателните ключови думи
Отрицателните ключови думи предотвратяват показването на рекламите ви, когато някой търси определена ключова дума или фраза в заявката си за търсене. Те могат да се прилагат към отделни рекламни групи, кампании или на ниво акаунт.
Без отрицателни ключови думи пропускате възможността да прецизирате заявките за търсене, за които се показват рекламите ви. Макар че вашите ключови думи технически може да отговарят на дадено запитване, отрицателните ключови думи ви позволяват да филтрирате тези, които не са подходящи за вашия бизнес.
Ако пускате реклами в мрежата за търсене на Google, е задължително да преглеждате сравнително често отчета си за заявките за търсене, за да сте сигурни, че не рекламирате за напълно нерелевантни термини. Отчетът за термини за търсене се намира в раздел Insight and Reporting (Прозрения и отчети) в раздел Search terms (Термини за търсене).
Изключително лесно е да добавите отрицателни ключови думи, за да си помогнете да блокирате нерелевантните заявки директно от този отчет. Просто поставете отметка в квадратчето до термина за търсене, който искате да изключите, щракнете върху Добавяне като отрицателна ключова дума в синята лента в горната част, след което задайте ключовата дума на ниво кампания на рекламната група или списък с отрицателни ключови думи, което е от значение за вашия акаунт.
Не прахосвайте ценни разходи в Google Ads!
Това обхваща само най-често срещаните начини, по които виждаме пропилени разходи за реклама в акаунтите на Google Ads. Не се притеснявайте, има и други. Надяваме се, че този списък ви дава чудесна възможност да започнете да търсите начини за намаляване на загубите в акаунтите си в Google Ads. Ако имате нужда от помощ за увеличаване на бюджета и резултатите от Google Ads, свържете се с нас!