За добрия копирайтинг е нужно да се спазват няколко основни принципа, с които всеки уважаващ себе си копирайтър трябва да се съобразява.
В поредица от статии ще ви запознаем с тях, с което се надваме да сме ви полезни.
Несъмнено първият принцип на копирайтинга трябва да бъде
Добро познаване на аудиторията
Ако сте професионален копирайтър, несъмнено имате клиенти, за които работите. Но нали не си мислите, че пишете за тях? Компаниите ви плащат, но те не са истинската ви аудитория. Вие пишете за клиентите на вашите клиенти – посетители на уеб сайта им и четящи създаденото от вас съдържание.
Разбирането на тази аудитория и как да се свържете с нея е от решаващо значение за писането на ефективни маркетингови материали.
Защо потребителите трябва да четат вашите текстове – статии, продуктови описания и друго съдържание? Каква носят те за тях?
Трябва да можете да ангажирате потенциалния клиент или посетителя на уеб сайта на вашите клиенти. Да му покажете как продуктът, услугата или сайтът могат да му бъдат от полза.
Най-добрият начин да направите това е като научите всичко, което можете, за тях.
Профил на купувача
Много компании, с които работите като копирайтър, вече най-вероятно имат някакъв профил на идеалния си клиент. Те могат да го нарекат профил на купувача или byer persona. Тези профили могат да бъдат и няколко, ако компанията продава на различни демографски групи хора.
Всеки профил на купувача обикновено включва подробности за идеалния клиент на компанията. Това могат да бъдат неговата средна възраст, пол, ниво на образование, годишен доход, хобита и интереси, навици за пазаруване и др.
След като знаете подобни основни подробности за потенциалния клиент или настоящ клиент на компанията, вече можете да изработите маркетинговото си послание. Така ще напишете текст, който говори директно на тях.
Вероятно самите вие сте попадали в обсега на зле планиран копирайтинг и сте получавали маркетингови материали, които веднага сте отхвърляли, защото очевидно не са подходящи за вас. Но също така сте получавали и маркетингови послания, които са превлекли вниманието ви. Защо са успели да го направят?
Най-вероятно защото сте почувствали, че ви говорят по някакъв начин. Може би предлагат продукт или услуга, от които се нуждаете, решение на проблем, с който се сблъсквате, или просто са били забавни.
Ето защо първата стъпка от всеки проект за копирайтинг е да разберете точно коя е вашата аудитория.
Как да направите това, особено ако клиентът ви не разполага с подробен профил на купувача?
Опитайте някои от тези стъпки, за да започнете:
- Посетете уебсайтове, които предлагат продукти и услуги, подобни на тези на вашия клиент. Обърнете внимание на вида език, който използват, и на темите, които разглеждат.
- Прочетете колкото можете повече маркетингови материали, които са насочени към подобна група хора, към които се стреми и вашия клиент. Има ли промоции, които се открояват? Помислете какво ги прави толкова ефективни.
- Посетете онлайн форуми, близки до целевата ви аудитория и вижте въпросите, които обсъждат. Опитайте да вникнете в това, което изглежда важно за тях.
- Проверете какви търсения в Google има относно продуктите или услугите, предлагани от клиента ви и към какво проявяват интерес неговите клиенти.
Предприемането на подобни стъпки ще ви помогне да разберете нуждите и желанията на целевата си аудитория и как продуктът или услугата на вашия клиент може да задоволи тези нужди.
Също така ще ви помогнат да научите езика на вашата аудитория, така че да можете да пишете за това, което е важно за нея, по смислен и интригуващ начин.
Копирайтингът включва елементи на убеждаване, но не става дума за манипулиране или заблуждаване на хората. Става дума за установяване на искрена връзка с потенциалния клиент и за споделяне на информация, която може да му бъде от полза.
По този начин стигаме до втория основен принцип на копирайтинга, за който ще ви разкажем в следващата ни статия.